출처: https://www.etnews.com/20260317000324
[태그:] CPR세럼
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연구원에게 직접 듣는 CPR 세럼 제작기
K-뷰티의 눈부신 약진에는 OEM·ODM 기업이 늘 함께하고 있습니다. 그중 대표적인 회사가 코스맥스인데요. 뷰티 ODM 분야에서는 글로벌 1위를 차지하고 있기도 합니다. 전 세계 시장 점유율이 14%에 이르는 정도니까, 여러분 화장대 위 화장품 중 하나 이상은 코스맥스에서 만들어낸 것일지도 모르겠네요.
앳홈의 프라이빗 에스테틱 브랜드 톰(THOME)도 이 흐름에서 예외는 아닙니다. 2월 27일 출시한 스킨케어 신제품인 ‘CPR 세럼’을 만들기 위해 코스맥스와 긴밀한 협업을 진행했는데요. 앳홈의 날카로운 기획력과, 코스맥스의 전문성이 녹아든 제품력이 만난 제품이 바로 CPR 세럼입니다.
이름 때문인지는 모르겠지만, 우리 피부를 심폐소생하러 온 것 같은 ‘CPR 세럼’이 어떻게 만들어졌는지 절로 궁금해지는데요. 톰(THOME)의 핵심 제품이 될 ‘CPR 세럼’ 개발에 참여한 코스맥스 연구소의 백효정 연구원님을 모시고 제품 개발 비하인드 스토리를 심도 있게 들어 봤어요.
하나의 제품이 완성되기까지 어떤 개발 과정을 거치게 되나요? 코스맥스 R&I 센터에서 어떤 과정이 진행되는지 궁금합니다.
하나의 제품이 완성되기까지의 개발 기간과 과정은 제품 콘셉트, 그리고 구현하고자 하는 제형의 난이도에 따라 크게 달라지는데요. 연구 단계에서는 평균적으로 수십 회 이상의 테스트와 실험이 반복돼요. 보통은 배합비 조정, 안정도 개선, 사용감 보완 등을 거쳐 제형의 완성도를 높여 나갑니다. 하나의 제품이 완성되는 데는 연구원과 생산 공장, 품질 등 관계 부서들 사이의 긴밀한 협업이 매우 중요한 역할을 합니다.
그렇군요. 톰의 CPR 세럼은 어떤 콘셉트로 기획된 제품인가요? 이름부터 남다른 면이 있어 보여요.
CPR 세럼은 CPR은 콜라겐Collagen, 펩타이드Peptide, 레티날Retinal을 핵심 원료로 삼았어요. 피부 탄력과 결, 턴오버 주기를 한 번에 관리할 수 있는 멀티 안티에이징 세럼을 만드는 것을 목표로 해서 개발됐습니다. 콜라겐은 보습과 탄탄한 피부를 만드는 데 도움을 주고, 펩타이드는 피부 장벽 케어를, 레티날은 피부가 턴오버 주기를 유지하도록 도움을 주는 방향으로 설계했다고 말할 수 있어요. 제형적으로는 캡슐이 터지며 흡수되는 구조로, 새로운 사용감을 제공하는 동시에 기능성 성분이 피부에 효과적으로 전달될 수 있도록 설계된 것이 특징입니다.
CPR 세럼에는 콜라겐, 펩타이드, 레티날 등 3가지 핵심 성분이 적용됐는데요. 하나의 성분 중심 제품과 비교할 때, 설계 과정에서 특히 중점적으로 고려하신 요소는 무엇이었나요?
세 성분은 각각 작용 메커니즘이 달라요. 그렇기 때문에 서로의 효과를 방해하지 않으면서 시너지를 낼 수 있도록 배합 환경과 안정성 설계에 특히 신경을 썼는데요. 레티날의 안정성을 해치지 않으면서도 콜라겐과 펩타이드가 충분히 기능할 수 있도록 pH 범위와 제형 구조를 조정했고, 흡수 타이밍과 피부 잔존감을 고려해 사용감이 무겁지 않도록 설계했습니다. 결과적으로는 단일 성분에 비해 피부 탄력과 결, 윤기 측면에서 보다 입체적인 케어 효과를 기대할 수 있도록 구성한 것이 핵심적인 포인트입니다.
피부 속 이야기를 했으니 겉 이야기도 해볼까요. CPR 세럼의 형형색색 캡슐 제형이 인상적이에요. 볼 때는 ‘예쁘다’라는 생각이 들지만, 기술 관점에서는 쉽지 않았을 것 같아요. 제품 개발 과정에서 기억에 남는 테스트·개선 과정이 있었나요?
여러 가지 유효 성분이 적용된 제품이다 보니 안정성과 사용감을 동시에 만족시키는 균형점을 찾는 과정에 가장 많은 신경을 썼습니다. 특히 캡슐의 외관을 비롯해서 장기적인 안정도까지 모두 만족시키기 위해 여러 차례 처방*과 수정을 반복했어요. 최종적으로 현재의 제형이 완성되었을 때 연구원들 사이에서도 완성도에 대한 만족도가 높았습니다.
* Fomula Development, 제품의 내용물(Formula)을 개발하고 테스트하는 과정을 일컫는 말.
연구원 입장에서 보셨을 때, CPR 세럼은 어떤 분들께 가장 적합한 제품일까요?
피부 탄력이 저하되거나, 잔주름이 생기고 피부 결이 변화하는 등 초기 노화 징후를 느끼기 시작한 분들께 특히 적합한 제품이라고 생각해요. 또, 하나의 제품으로 보습, 탄력, 피부 컨디션 개선까지 복합적으로 케어하고 싶은 분들께도 잘 맞는 제품입니다.
저도 직접 사용하고 있는데 가장 인상 깊었던 점은 제형이 생각보다 가볍게 흡수되면서도, 사용 후 피부가 매끈하고 탄탄해진 느낌이 유지된다는 점이었어요. 유효 성분이 많이 들어간 제품임에도 불구하고 부담스럽지 않은 사용감이 잘 구현되었다고 느꼈습니다.
톰과의 협업이 이제 막을 올렸는데요. 앞으로 함께 개발해 보고 싶은 제품이 있으시다면 알려 주세요.
뷰티 디바이스가 톰의 대표적인 제품 중 하나로 인지 되고 있는 만큼, 향후에는 톰 ‘더 글로우’와 함께 사용했을 때 효능을 보다 효과적으로 극대화할 수 있는 전용 제품을 개발해보고 싶습니다. 기기 사용 환경에 최적화된 물성과 도포할 때의 안정성, 그리고 유효 성분의 전달 효율까지 고려한 제형을 설계해 전문 관리 수준의 스킨케어 효과를 일상적인 홈케어 루틴에서도 구현할 수 있다면 좋겠다는 생각이 들었습니다.
톰 CPR 세럼을 사용할 사람들에게, 개발에 참여한 연구원으로서 전하고 싶은 한마디가 있다면요.
CPR 세럼은 단기간의 즉각적인 변화뿐 아니라, 꾸준히 사용했을 때 피부 컨디션을 건강하게 관리할 수 있도록 연구원들이 많은 테스트와 고민을 거쳐 완성한 제품입니다. 매일의 스킨케어 루틴 속에서 부담 없이 사용하시면서 피부가 점점 탄탄해지는 변화를 천천히 느껴보시면 좋겠습니다.
코스맥스 백효정 연구원님과 이야기를 나누다보니 직접 만든 제품에 대한 자부심이 자연스레 느껴졌습니다. 톰을 만드는 앳홈 팀에도 CPR 세럼을 기획하고, 마케팅하고, 세일즈 하는 사람들이 있는데요. 그 중심에는 제품의 시작을 설계하는 상품기획자(Project Manager)도 있습니다. 직접 제품을 기획하고 시장과 고객을 연결하는 역할에 관심이 있다면, 아래 링크에서 앳홈의 채용 소식을 만나 보세요.
상품기획(PM) 채용 지원하기: https://bit.ly/3NiWp1K
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톰(THOME) 신제품 ‘CPR 세럼’, 1분 매진에 이어 대기행렬까지
● 자사몰300개 한정 수량, 판매 개시 1분 만에 소진
● 레디영 약국 5개 지점서 당일 준비 물량 전량 판매
● 콜라겐·펩타이드·레티날 1%:1%:0.1% 설계로 10종 주름 관리앳홈(대표 양정호)이 전개하는 프라이빗 에스테틱 브랜드 ‘톰(THOME)’은 지난달 27일 출시한 신제품 ‘CPR 세럼’이 온라인 사전 판매에서 준비 물량을 모두 소진했으며, 레디영 약국 론칭도 성황리에 마쳤다고 4일 밝혔다.
톰 ‘CPR 세럼’은 콜라겐(Collagen), 펩타이드(Peptide), 레티날(Retinal) 세 가지 핵심 성분의 앞 글자를 조합해 제품명을 정했으며, 복합적인 피부 고민에 긴급 대응한다는 의미도 담았다. 각 성분을 1%:1%:0.1% 최적인 비율로 배합해 눈가, 미간, 팔자, 목, 이마 등 얼굴 주요 10개 부위의 주름을 집중 관리에 초점을 맞춘 포뮬러를 구현했다는 게 회사 측의 설명이다.
론칭 당일 톰은 공식 자사몰 기존 고객을 대상으로 300개 한정 수량을 최대 50% 할인 판매했으며, 판매 개시 1분 만에 준비 물량이 모두 소진됐다. 같은 날 레디영 약국 명동·명동타운·홍대·강남·성수 등 5개 지점에서도 론칭 기념 특별가 판매를 진행했으며, 일부 매장에서는 오픈 직후부터 구매 수요가 몰리며 긴 줄이 늘어서기도 했다. 각 매장에 준비된 당일 물량 역시 모두 판매됐다.
톰은 별도의 대규모 마케팅 없이도 초기 물량이 빠르게 소진된 배경에 대해, 아침과 저녁으로 세럼, 탄력 크림, 아이크림 등 여러 제품을 단계적으로 사용하는 데 부담을 느끼던 소비자들이 하나의 제품으로 복합적인 주름 고민을 보다 간편하게 관리하고자 한 수요가 반영된 결과로 분석했다.
또한 기능성 화장품에 대한 전문 상담 수요가 증가하면서 약국 유통 채널의 역할이 확대되고 있는 점도 영향을 미친 것으로 보고 있다.
현재 ‘CPR 세럼’은 레디영 약국에서만 판매되고 있다. 향후 톰은 CPR 세럼의 ‘고기능성 저자극 포뮬러’와 ‘CPR 트리플 시너지 메커니즘’을 보다 명확하게 전달하기 위해 약사 상담이 가능한 유통 채널을 중심으로 판매를 확대할 계획이다.
톰 브랜드 관계자는 “하나의 포뮬러로 얼굴 전반의 주름 고민을 관리할 수 있도록 설계한 CPR 세럼이 예상보다 빠른 판매 속도로 시장에서 반응을 얻게 되어 기쁘다”며, “이번 신제품 출시를 계기로 약국 화장품 신제품 개발과 시장 공략을 본격화하고, 고기능성 중심의 전문성 있는 제품을 선보일 수 있도록 연구개발(R&D)에 투자와 노력을 이어 나갈 것”이라고 말했다.
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톰 ‘CPR 세럼’, 레디영 단독 입점…약국 전용 세럼 출시
● 톰, 코스맥스와 MOU 이후 첫 공동 개발 스킨케어 출시
● 2주 인체적용시험서 팔자·눈가 등 10종 주름 개선 확인
● 서울 주요 관광 상권 ‘레디영 약국’ 입점… 외국인 고객 관심 증가앳홈(대표 양정호)이 전개하는 프라이빗 에스테틱 브랜드 ‘톰(THOME)’이 눈가, 미간, 팔자, 목, 이마 등 얼굴 주요 10개 부위의 주름을 집중 관리하는 신제품 ‘CPR 세럼’을 출시하고, 레디영 약국(명동·명동타운·홍대·강남·성수)에 단독 입점하며 약국 유통을 본격화한다고 밝혔다.
톰은 주름이 심화되는 원인으로 피부 탄력 저하와 재생 주기 둔화에 주목했다. 글로벌 1위 화장품 ODM 기업 코스맥스와의 협업으로 탄생한 ‘CPR 세럼’은 제품명에 담긴 콜라겐(Collagen), 펩타이드(Peptide), 레티날(Retinal) 세 가지 핵심 성분을 조합한 ‘CPR 트리플 시너지 메커니즘’을 통해 피부 탄력과 결 개선, 턴오버 주기 관리에 도움을 준다.
인체적용시험(2주 사용 기준, P&K 피부임상연구센터) 결과, 얼굴 주변 10종 주름 개선에 도움을 주는 것으로 나타났다. 특히 팔자주름은 14.72% 개선됐으며, 눈가 주름은 11.5% 감소하는 결과를 보였다. 이외에도 피부 수분량은 26.36% 증가, 모공 크기는 16.58% 감소하는 등 피부 컨디션 개선과 관련한 수치가 확인됐다.
톰 ‘CPR 세럼’에는 ‘듀얼 쿠션 콜라겐’(1%)을 적용했다. 피부 표면에 탄력을 부여하는 고분자 콜라겐과 피부 깊숙이 수분감을 개선하는 저분자 콜라겐을 결합한 성분이다. 또한 피부 속 손상에 작용하는 ‘모공 펩타이드’(1%)를 함유해 늘어진 모공 관리에 도움을 주도록 설계했다.
여기에 레티날 함량을 0.1%로 설계한 점도 특징이다. 비타민 A 계열 성분인 레티날은 레티놀 대비 피부결 개선 효과가 빠르게 나타나는 것으로 알려져 있다(원료적 특성에 한함). 다만 원료 단가가 높아 고가 제품에 제한적으로 사용돼 왔다. 톰은 농도 설계가 핵심인 콜라겐, 펩타이드, 레티날을 효능과 안전성을 고려해 ‘1:1:0.1%’ 비율로 배합했으며, 민감성 피부 테스트도 완료했다.
‘1:1:0.1%’ 비율 설계를 통해 콜라겐은 피부 탄력의 물리적 기반을 형성하고, 펩타이드는 콜라겐 합성을 돕는 신호 전달 역할을 수행하며, 레티날은 표피 턴오버를 촉진하는 3단계 메커니즘을 구현했다는 설명이다.
톰은 ‘CPR 세럼’ 론칭을 기념해 이날(27일) 자사몰에서 한정 수량을 선보인다. 초기 소비자 반응을 확인하기 위한 운영이다. 이후에는 약국 판매처를 지속 확대 약국 화장품 시장 내 입지를 넓혀갈 방침이다.
레디영 약국 관계자는 “최근 슬로우에이징(Slow-aging)과 스킨 롱제비티(Skin Longevity) 트렌드 확산으로 주름 관리 제품에 대한 수요가 꾸준히 증가하고 있다”며 “입고 전부터 SNS를 통해 문의가 이어졌고, 미국 관광객을 비롯한 외국인 고객의 관심도 높다”고 말했다.
톰 브랜드 관계자는 “CPR 세럼은 부위별로 제품을 나눠 사용해야 했던 주름 관리를 하나의 제품으로 통합 설계한 것이 특징”이라며 “앞으로도 연구개발을 통해 피부 고민 해결에 초점을 맞춘 제품을 선보이겠다”고 밝혔다.